在平面磨床企業內部，沖突的存在是必然的，但如果管理者不能夠較好地進行協調，就可能使沖突擴大，甚至變得無休無止，成為企業發展的阻礙力量。因此，管理者要做好協調工作，采取不同的手段，剛柔相濟，將沖突控制在一個合理的范圍內，從而達到化解沖突的目的。
如果涉及原則性的問題，管理者一定要堅持自己的立場，堅決果斷地處理。但在處理過程中一定要態度誠懇、以理服人，而不是采用強制手段，以權壓人。
例如，對于一些員工違紀問題，一旦部門之間、上下級之間產生沖突，處理不及時或處理不慎都會引起問題的擴大。所以，管理者要及時處理和協調，避免沖突失控影響到平面磨床企業的正常生產經營活動。如果任由沖突發展，就會超出合理化的范圍，成為讓管理者頭疼的難題。
而對于那些不影響企業生存發展的小問題，管理者就不必抓住不放了。在平面磨床企業內部出現的問題，大多是人際關系上和具體工作細節中的沖突，管理者要采用柔性方式，有耐心地進行處理。
此外，管理者在處理糾紛和矛盾時，還要注意公平和公正。如果管理者加入一方去攻擊另一方，則會讓平面磨床技工感受到偏見和包庇，很可能使一個小沖突變成一場大矛盾。
管理者和員工之間的意見不一致，甚至沖突都是不可避免的。對于這樣的沖突，管理者尤其需要慎重對待，如果自己的意見受到質疑，管理者要做的是耐心聽取員工的意見，而不是當即運用手中的權力加以制止。一個聽不進不同意見的管理者只能使自己變成“孤家寡人”，失去員工的信任和擁戴。管理者要尊重員工的意見，這樣才能最大限度地激發員工的潛能和創造力，為管理者的決策提供更多的信息。所以，管理者不但不能控制員工的不同意見，反而要鼓勵和支持員工：爭論和沖突能夠開拓人的思維，將思想引導到新的領域里，這樣的最終決策便能成為管理者和員工的共同意見，也有助于決策的順利實施。
一個有合理化沖突的企業才是一個生機勃勃的磨床企業，管理者要珍視企業內部的合理化沖突。但如何對沖突進行及時的引導和協調，使沖突成為企業發展的動力，這是考驗管理者能力的關鍵。在解決沖突的過程中，論你所用的具體措施是什么，但堅持“和而不同”的基本原則是必匆重大體，顧大局，萬眾一心如一人，這才是企業最大的“和”。
管理者和員工之間有了不同的意見，更應該抓住問題的關鍵，不有意見分歧而獨裁專斷。對于管理者來說，只要大家的價值觀念和目的統一的，就是“和諧”，而在一些具體的細節問題上，存在一些小分可以理解的，不必把事情人為地復雜化，這樣才能把事情處理好。如理者認為員工的不同意見是對自己權威的侵犯，而用自己手中的權力約員工，這樣的管理只能把簡單的事情變復雜。下面這家公司的做法分體現了“和諧”的企業管理氛圍。
在南通第二機床有限公司，員工可以自由彰顯自己的個性，而不是時刻去注意上司。公司的員工可以隨時隨地對自己的上司說“不”，因為這里蔑視權威而崇尚“真理”。在“和而不同”思想的指引下，人們討論問題是，常以挑戰者的姿態出現，毫不留情地指出問題的所在，無論被挑戰的人是同事還是上司，而且挑戰者還會提出建議來幫助被挑戰的人。在挑戰性討論中，職位的高低并不在考慮范圍之內，每一個員工都可以自由地考慮自已的意見，每個人的意見都會得到尊重。在這樣的平等氛圍下，沖突與矛盾自然可以輕松化解。
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