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平面磨床企業(yè)問(wèn)題商討溝通管理的標(biāo)準(zhǔn)要求 |
| 發(fā)布時(shí)間：2022/2/16 |
| 平面磨床企業(yè)問(wèn)題商討溝通，也就是管理者和被管理者就相互關(guān)心的問(wèn)題在確立解決思路、采取措施對(duì)策上，通過(guò)溝通，協(xié)調(diào)意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)。這種溝通與平面磨床企業(yè)決策討論溝通的差別在于要通過(guò)這種溝通廣泛地聽(tīng)取平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員的意見(jiàn)，并讓平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員能完整準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法。這種溝通是嚴(yán)格建立在互動(dòng)基礎(chǔ)上的一種溝通。一方面對(duì)于某一問(wèn)題的解決思路辦法，每一個(gè)人都可能有自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。但在溝通中，各自的意見(jiàn)和觀點(diǎn)又都會(huì)受到平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員的觀點(diǎn)和意見(jiàn)的影響，進(jìn)而調(diào)整、修改自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。這一方面是因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種溝通，可以使溝通的雙方都對(duì)自己原有的觀點(diǎn)進(jìn)行審視和反思。任何一個(gè)人持有不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，都有其特定的理由。當(dāng)通過(guò)溝通接觸到平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員的觀點(diǎn)和意見(jiàn)的理由時(shí)，必然會(huì)使他從平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員所持的觀點(diǎn)、意見(jiàn)的理由中吸收、豐富和完善自己觀點(diǎn)的思路。另一方面，溝通的雙方又都會(huì)從平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員那里獲得一些客觀準(zhǔn)確的信息，以修正自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。問(wèn)題討論溝通，并不是簡(jiǎn)單地向平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員告知自己的看法和意見(jiàn)，而是通過(guò)這種討論互動(dòng)，縮小彼此在觀點(diǎn)和意見(jiàn)上的分歧，以走向融合，達(dá)成共識(shí)。 這種溝通無(wú)論哪一方處于何種地位，都只有在完全平等的基礎(chǔ)上，并以平等的心態(tài)對(duì)待平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員，才能最終達(dá)成這種溝通的目的。管理并不等于指令和控制，而是要讓別人心悅誠(chéng)服地配合和行動(dòng)。使雙方在特定問(wèn)題上的思路和意見(jiàn)達(dá)成共識(shí)，就顯得特別重要。所以，問(wèn)題討論溝通在管理實(shí)施的過(guò)程中是廣泛存在的一種管理活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和修養(yǎng)高超的主管即使是進(jìn)行平面磨床企業(yè)決策討論溝通，他們也會(huì)選擇以平面磨床企業(yè)問(wèn)題商討溝通的形式來(lái)最終達(dá)成目的。這種形式的溝通會(huì)使被管理者感到受尊重，而這本身就會(huì)激發(fā)被管理者的工作熱情。 這一形式的溝通的具體要求，主要有以下五個(gè)方面的內(nèi)容。 (1)必須為商討問(wèn)題的溝通做好具體準(zhǔn)備。事先必須制定好商討問(wèn)題的過(guò)程計(jì)劃和提綱，防止跑題，以提高達(dá)成溝通目的的效率。 (2)注意多發(fā)問(wèn)，多使用鼓勵(lì)性的詞語(yǔ)，誘導(dǎo)平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員講出自己的真實(shí)想法，以便于抓住平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員表達(dá)的核心內(nèi)容和自己想獲得的信息。 (3)在商討問(wèn)題的過(guò)程中，如果平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員提出與自己意見(jiàn)不同的看法，要以盡可能快的速度作出反應(yīng)。尤其是要從平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員的角度思考問(wèn)題，找出平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員意見(jiàn)的合理性并充分認(rèn)定其合理性，以鼓勵(lì)平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員大膽闡述自己的意見(jiàn)。 (4)不要把自己置身度外，僅僅做平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員意見(jiàn)的評(píng)價(jià)人，而必須密切地把自己的意見(jiàn)與平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員的意見(jiàn)關(guān)聯(lián)起來(lái)進(jìn)行思考并及時(shí)進(jìn)行反饋。 (5)要防止把討論問(wèn)題變成下指示。尤其要注意不要在平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員明確問(wèn)題解決思路之前下結(jié)論，以誘導(dǎo)平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員自己整理歸納作結(jié)論，激發(fā)平面磨床企業(yè)內(nèi)部人員的信心和責(zé)任感。 |
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