新聞報道
平面磨床企業問題商討溝通管理的標準要求 |
發布時間:2022/2/16 |
平面磨床企業問題商討溝通,也就是管理者和被管理者就相互關心的問題在確立解決思路、采取措施對策上,通過溝通,協調意見,達成共識。這種溝通與平面磨床企業決策討論溝通的差別在于要通過這種溝通廣泛地聽取平面磨床企業內部人員的意見,并讓平面磨床企業內部人員能完整準確地表達自己的意見和看法。這種溝通是嚴格建立在互動基礎上的一種溝通。一方面對于某一問題的解決思路辦法,每一個人都可能有自己的觀點和意見。但在溝通中,各自的意見和觀點又都會受到平面磨床企業內部人員的觀點和意見的影響,進而調整、修改自己的觀點和意見。這一方面是因為通過這種溝通,可以使溝通的雙方都對自己原有的觀點進行審視和反思。任何一個人持有不同的觀點和意見,都有其特定的理由。當通過溝通接觸到平面磨床企業內部人員的觀點和意見的理由時,必然會使他從平面磨床企業內部人員所持的觀點、意見的理由中吸收、豐富和完善自己觀點的思路。另一方面,溝通的雙方又都會從平面磨床企業內部人員那里獲得一些客觀準確的信息,以修正自己的觀點和意見。問題討論溝通,并不是簡單地向平面磨床企業內部人員告知自己的看法和意見,而是通過這種討論互動,縮小彼此在觀點和意見上的分歧,以走向融合,達成共識。 這種溝通無論哪一方處于何種地位,都只有在完全平等的基礎上,并以平等的心態對待平面磨床企業內部人員,才能最終達成這種溝通的目的。管理并不等于指令和控制,而是要讓別人心悅誠服地配合和行動。使雙方在特定問題上的思路和意見達成共識,就顯得特別重要。所以,問題討論溝通在管理實施的過程中是廣泛存在的一種管理活動,領導藝術和修養高超的主管即使是進行平面磨床企業決策討論溝通,他們也會選擇以平面磨床企業問題商討溝通的形式來最終達成目的。這種形式的溝通會使被管理者感到受尊重,而這本身就會激發被管理者的工作熱情。 這一形式的溝通的具體要求,主要有以下五個方面的內容。 (1)必須為商討問題的溝通做好具體準備。事先必須制定好商討問題的過程計劃和提綱,防止跑題,以提高達成溝通目的的效率。 (2)注意多發問,多使用鼓勵性的詞語,誘導平面磨床企業內部人員講出自己的真實想法,以便于抓住平面磨床企業內部人員表達的核心內容和自己想獲得的信息。 (3)在商討問題的過程中,如果平面磨床企業內部人員提出與自己意見不同的看法,要以盡可能快的速度作出反應。尤其是要從平面磨床企業內部人員的角度思考問題,找出平面磨床企業內部人員意見的合理性并充分認定其合理性,以鼓勵平面磨床企業內部人員大膽闡述自己的意見。 (4)不要把自己置身度外,僅僅做平面磨床企業內部人員意見的評價人,而必須密切地把自己的意見與平面磨床企業內部人員的意見關聯起來進行思考并及時進行反饋。 (5)要防止把討論問題變成下指示。尤其要注意不要在平面磨床企業內部人員明確問題解決思路之前下結論,以誘導平面磨床企業內部人員自己整理歸納作結論,激發平面磨床企業內部人員的信心和責任感。 |
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